Что такое социальная транспортная карта?

Это электронный проездной билет, который предоставляет право проезда в общественном транспорте жителям, проживающим на территории Республики Татарстан.

На данный момент выпускается не только в виде электронного проездного, но также в виде банковской карты, совмещенной с функцией оплаты проезда, а для школьников — в виде браслетов.

Виды социальных транспортных карт

  • Льготная электронная транспортная карта. Предоставляется гражданам, которые имеют право на льготный проезд в общественном транспорте. Для получения необходимо оформить заявку в пункте оформления льготных транспортных карт.
  • Транспортная карта Республики Татарстан. Приобрести может любой желающий. Стоимость поездки существенно ниже, чем при оплате наличными. Расплатиться за проезд можно в автобусе, трамвае, троллейбусе, а также на автомобильном транспорте пригородного сообщения.
  • Банковская карта с транспортным приложением. Выпускается банками ПАО «АК БАРС» БАНК и АО «ТАТСОЦБАНК». Оформить может также любой желающий. Карта оснащена функцией «Удобный проездной», то есть стоимость проезда автоматически списывается непосредственно с банковского счета владельца карты. При использовании «Удобного проездного» транспортное приложение не нужно пополнять.
  • Карта школьника. Состоит из специальной банковской карты с транспортным приложением и браслета, которые можно использовать как проездной в общественном транспорте и в качестве пропуска на территорию школы.

Подробную информацию о видах социальных транспортных карт вы можете найти на официальном сайте проекта https://social—card.ru/.

Как использовать транспортную карту

  • Убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для совершения поездки. При необходимости пополните счет удобным для вас способом.
  • Чтобы оплатить проезд, просто приложите карту к терминалу, например, в трамвае. На информационном табло появится сообщение «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», а также тип проездного, срок его действия, остаток баланса и данные о владельце карты.

Где приобрести транспортную карту

Где пополнить социальную карту

  • На официальном сайте проекта social-card.ru;
  • Через личный кабинет Ак Барс Онлайн;
  • Подключив услугу «Удобный проездной»;
  • В точках продаж социальной карты.

Комиссия за пополнение карты на взимается.

Стоимость и тарифы

Вид транспортной карты Стоимость карты Тариф пополнения Стоимость поездки Количество поездок
Льготная электронная транспортная карта 0 руб 526 руб; детский — 320 руб — Неограниченно
Транспортная карта Республики Татарстан 75 руб До 3000 руб 27 руб В пределах суммы пополнения
Банковская карта с транспортным приложением 0 руб До 3000 руб 27 руб В пределах суммы пополнения
Карта школьника 0 руб До 3000 руб 27 руб В пределах суммы пополнения

Услуга «Удобный проездной»

Как подключить?

Для подключения данной услуги вам необходимо иметь/оформить банковскую карту от ПАО «АК БАРС» БАНК. Есть два варианта:

  • Связать транспортную карту с банковской. При этом оплата проезда будет производиться по-прежнему с помощью электронного проездного;
  • Подключить транспортное приложение и в качестве проездного использовать банковскую карту.

Где подключить?

Подключить услугу «Удобный проездной» можно через банкоматы ПАО «АК БАРС» БАНК с функцией пополнения транспортных карт.

Вопросы и ответы

Я потерял карту. Можно ли ее восстановить?

Нет, вам придется получить/приобрести новую. Для этого, после обнаружения пропажи, необходимо обратиться по телефону 8-904-670-77-57 с просьбой заблокировать карту. Вы также можете перенести средства с утерянной карты на новую.

Если вы потеряли льготную карту, то после ее блокировки вам необходимо написать заявление о выдаче новой в отделении социальной защиты по Вашему району.

Есть ли срок действия у социальной карты?

Срок действия транспортной карты (не льготной) — 2 года с момента активации.

Я не смог расплатиться транспортной картой в автобусе? Имею ли я право на бесплатный проезд?

Нет, не имеете. Если банковская карта не считывается валидатором, вы обязаны оплатить проезд любым другим способом.

Могу ли я расплатиться своей транспортной картой за других пассажиров, например, в трамвае.

Да, можете при условии, если карта не является льготной. Просто уведомите кондуктора о том, что хотите оплатить проезд за другого пассажира.

Моя банковская карта с транспортным приложением оказалась в «Черном списке». Что делать?

В «Черном списке» карта может оказаться только в том случае, если на момент оплаты проезда на ней было недостаточно средств для совершения платежа и, как следствие, образовалась задолженность. Погасите задолженность через личный кабинет на сайте social-card.ru, и карта из списка будет исключена.

Какие карты оснащены транспортным приложением?

Все карты ПАО «АК БАРС» БАНК с технологией PayPass.

Контакты

Телефон для связи: +7 (843) 211-14-11

Официальный сайт проекта: https://social-card.ru

E-mail: support@social-card.ru